Gestion de calidad del servicio odontologico

El sector de servicios odontologicos es una pequena empresa poco "convencional" liderada por profesionales sanitarios vocacionales casi siempre sin formacion previa en gestion.En un contexto empresarial heterogeneo y de fuerte competencia, este libro supone una aproximacion teorica a la gestion empresarial y a experiencias clinicas practicas que ayudaran al lector en su busqueda de la excelencia en el ejercicio de nuestra profesion, pues conocimiento clinico y de gestion son piezas integrales de la excelencia clinica.